Ogni chiamata al Suo numero riceve risposta, giorno e notte, in 11 lingue europee. Lo stesso agente IA chiama i Suoi lead, invia l'offerta e fissa la richiamata.
Per impostazione predefinita, ogni chiamata si apre dichiarando che si tratta di un'IA, come richiede l'AI Act europeo.
Il centralinoCallVista
Le linee telefoniche funzionano ancora con persone, cavi e carta: orari d'ufficio, una chiamata alla volta, appunti che nessuno legge. CallVista mantiene la conversazione e ricabla tutto ciò che le sta intorno.
Il Suo numero risponde a qualsiasi ora, con un agente che conosce i Suoi prezzi.
Molte chiamate insieme, senza limiti, a meno che non ne imposti uno Lei; le chiamate in uscita rispettano anche il limite del Suo account telefonico. Tutte le linee occupate? Un breve messaggio e una richiamata.
Una richiamata alle 14:00, all'ora indicata dal cliente.
11 lingue europee: la chiamata, l'e-mail e la pagina dell'offerta.
L'e-mail con l'offerta parte subito dopo la chiamata, nella lingua del cliente.
Ogni chiamata viene analizzata, e la successiva parte da ciò che ha insegnato.
Di giorno o di notte, l'agente risponde nella lingua del numero chiamato, attingendo ai Suoi documenti e ai Suoi prezzi, e di ogni chiamata resta un riepilogo con il passo successivo.
Una chiamata, dal primo squillo alla richiamata, come la sente il Suo cliente e come la vede il Suo team.
Il Suo numero squilla e l'agente risponde, a qualsiasi ora. Oppure è il momento di chiamare un lead: per una campagna, un follow-up o una richiamata chiesta dal cliente.
Risponde o chiama dal Suo numero, nella lingua dell'agente, e dice in una breve frase che si tratta di una chiamata automatica e per conto di chi.
Ascolta, si lascia interrompere e risponde con parole sue, in base ai Suoi documenti e al Suo listino. Quando non sa una cosa, lo dice.
Se il cliente chiede un'offerta, la riceve via e-mail subito dopo la chiamata, nella sua lingua, con Accetta, Maggiori informazioni e Rifiuta.
«Mi richiami domani dopo le due» diventa una richiamata alle 14:00, rispettata con precisione. Le risposte all'offerta e le domande senza risposta arrivano nella Sua posta in arrivo.
Durante la chiamata, l'agente sente come risponde il cliente, non solo che cosa dice: a risposte brevi replica in breve e si adegua alla sua energia. Dopo la chiamata, l'IA analizza la conversazione e riscrive il profilo del cliente, così la chiamata successiva riparte da dove si era fermata l'ultima.
Ogni agente parla una di 11 lingue europee. Inserisca lo spinotto in una linea per sentire come apre una chiamata.
Tutto ciò che fanno gli agenti arriva qui, in tempo reale: le chiamate mentre avvengono, ciò che richiede una persona, che cosa dicono i numeri e che cosa sanno gli agenti.
Sottotitoli durante la chiamata, registrazione e trascrizione dopo, con riepilogo, punteggio e passo successivo.
Clienti interessati, richiamate, e-mail non recapitate e domande senza risposta, ognuno con il suo passo successivo e un «fatto» condiviso.
Qualsiasi periodo, per agente, campagna, Paese o settimana, e lo stesso report come foglio di calcolo.
Le regole sono integrate in ogni chiamata, comprese quelle automatiche. Una campagna, un nuovo tentativo o un follow-up non possono aggirarle.
Per impostazione predefinita, ogni chiamata si apre dicendo che si tratta di una chiamata automatica e per conto di chi. Se glielo chiedono apertamente, risponde sempre con sincerità.
Una richiamata chiesta dal cliente avviene all'ora che ha indicato. Le chiamate automatiche non la scavalcano mai.
Chi ha chiesto di non essere chiamato non viene più chiamato, né dalle campagne né dai nuovi tentativi o dai follow-up.
Dopo una conversazione, nessuno viene richiamato prima della pausa che imposta Lei. Quattro ore, salvo modifica.
Ogni agente ha i suoi orari di chiamata. Al di fuori di questi, le chiamate programmate e i nuovi tentativi attendono la finestra successiva.
Budget di minuti per agente e limiti di chiamate simultanee per agente e per il workspace. Quando tutte le linee sono occupate, chi chiama viene richiamato.
Ogni marchio opera in un workspace tutto suo, con i propri Paesi, agenti, numeri, conoscenze e team.
Logo, colore del marchio, mittente ed e-mail di offerta propri.
Chiamate, lead, numeri e conoscenze separati per Paese, nel suo fuso orario.
Nome, lingua, voce, saluti, orari di chiamata e budget di minuti.
I manager vedono l'intero marchio; amministratori, operatori e osservatori possono essere limitati ai propri Paesi.
Ogni piano include minuti di conversazione. Le chiamate senza risposta e la segreteria sono gratuite, e il piano cresce con Lei: da un sito web a un call center in più paesi.
Per un’azienda con una linea.
149€/ mese
Fatturazione mensile
Attivazione 290 € una tantum
Scelga StartPer un team che chiama e riceve chiamate ogni giorno.
449€/ mese
Fatturazione mensile
Attivazione 690 € una tantum
Scelga GrowPer più punti vendita, team o paesi.
1290€/ mese
Fatturazione mensile
Attivazione 1490 € una tantum
Scelga BusinessPer call center con contratto annuale.
da3500€/ mese
Fatturato con contratto annuale
Attivazione da 4900 €
Ci scrivaI visitatori chiedono a voce, direttamente sul Suo sito.
89€/ mese
Fatturazione mensile
Attivazione 190 € una tantum
Scelga Web StartPer più siti web o versioni linguistiche.
290€/ mese
Fatturazione mensile
Attivazione 490 € una tantum
Scelga Web ProPer portali e reti di siti web.
690€/ mese
Fatturazione mensile
Attivazione 990 € una tantum
Scelga Web BusinessOgni piano Call center include l’agente web, con gli stessi minuti. Inizi dal web e aggiunga la linea telefonica senza riconfigurare nulla.
1 min = 1 minuto del piano
Risposte dai Suoi documenti e dal catalogo: orari, prezzi, consegna, disponibilità. Invia i dettagli via e-mail e inoltra le richieste al Suo team.
1 min = 1,5 minuti del piano
Aggiunge registrazione e trascrizione, un riepilogo IA di interesse e obiezioni, l’offerta via e-mail, una richiamata fissata e il contatto aggiornato in CallVista.
Indichi i minuti di conversazione previsti al mese. La spia si accende sul piano adatto.
StimaMensile
Il più adatto: Grow, circa 449 € al mese.
| Al mese | Minuto · avanzato |
|---|---|
| 10.000 min | 0,35 € · 0,53 € |
| 25.000 min | 0,32 € · 0,48 € |
| 50.000 min+ | 0,30 € · 0,45 € |
Si paga il volume a contratto. I minuti oltre costano uguale.
| Numero di telefono aggiuntivo | 9 € / mese |
| Agente IA aggiuntivo | 49 € / mese |
| Chiamata simultanea aggiuntiva | 29 € / mese |
| Collegamento al Suo ERP o CRM | da 990 € |
490€
Attivazione e 300 minuti di conversazione. Scalato per intero se prosegue con un piano annuale.
Fatturazione al secondo di conversazione connessa, almeno 30 secondi per chiamata. Sul web conta solo il tempo di conversazione, non l’apertura della finestra. I minuti non usati non si trasferiscono con la fatturazione mensile; con quella annuale formano un unico monte per l’anno. Prezzi in euro, IVA esclusa.
Risponde l'agente. Gli orari di chiamata limitano solo le chiamate che fa lui; il Suo numero risponde a qualsiasi ora. Se tutte le linee sono occupate, chi chiama sente un breve messaggio nella lingua dell'agente e viene richiamato.
Il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act, articolo 50) impone a un agente vocale di informare le persone che stanno parlando con un'IA. Per impostazione predefinita, ogni chiamata CallVista lo dice nella frase di apertura e, se glielo chiedono, l'agente risponde sempre con sincerità. Restano valide le Sue normali regole per contattare i clienti, come il consenso e la protezione dei dati.
Croato, inglese, tedesco, italiano, sloveno, serbo, francese, spagnolo, portoghese, olandese e polacco. La chiamata, l'e-mail e la pagina dell'offerta arrivano nella stessa lingua.
Dai Suoi documenti e dal Suo elenco prodotti, che Lei carica o importa dall'ERP Business Booster. Può fare le domande che farebbe un cliente e vedere esattamente che cosa troverebbe l'agente, prima che chiami chiunque.
Dice che non ha quell'informazione e si offre di inviarla via e-mail. La domanda compare nella Sua posta in arrivo, così può aggiungere la risposta per la prossima chiamata.
Sì. Un orario indicato dal cliente, come domani dopo le due, diventa una richiamata esattamente a quell'ora, e le chiamate automatiche non la scavalcano mai.
Ogni chiamata viene analizzata: che cosa è stato detto, come è cambiato l'umore del cliente e che cosa l'ha fatto cambiare. Il suo profilo viene aggiornato con il tono che funziona, ciò che lo motiva e ciò che va evitato, e la chiamata successiva, in entrata o in uscita, parte da lì. La Sua base di conoscenza e i prezzi cambiano solo quando li cambia il Suo team.
Lo decide Lei, per ciascun agente. Le chiamate possono essere registrate e trascritte in tempo reale; la trascrizione alimenta il riepilogo della chiamata, l'e-mail con l'offerta e il follow-up.
Fa le chiamate che il Suo team non riesce a fare e risponde quando nessuno è libero. Tutto ciò che richiede una persona, come clienti interessati, richiamate e problemi, arriva in un'unica posta in arrivo per il Suo team.
Parli con Mila, l'agente demo, nel Suo browser. Per avviare la demo serve un indirizzo e-mail aziendale.
Come funziona l'assistente AI sul Suo sito web
Parli con Mila adesso, nel Suo browser. Senta come Mila saluterebbe i Suoi clienti, che cosa chiederebbe loro e come risponderebbe.