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Un assistente vocale AI sul Suo sito web

Senza telefono. I visitatori premono un pulsante sul Suo sito e parlano a voce con l'agente, nel browser, senza installare nulla. Risponde con le stesse conoscenze che usa al telefono: i Suoi documenti, prezzi e sistemi.

Come funziona sul Suo sito

Per impostazione predefinita, ogni chiamata si apre dichiarando che si tratta di un'IA, come richiede l'AI Act europeo.

Come ci parla un visitatore

Cinque fasi, dal pulsante sulla Sua pagina alla risposta.

  1. Un pulsante sulla Sua pagina

    I visitatori avviano la conversazione sul Suo sito con un solo clic. Niente da installare e nessun account: il browser chiede una sola volta l'accesso al microfono.

  2. Dice di essere un'IA

    Per impostazione predefinita l'agente si presenta e dice di essere un'IA, come chiede l'AI Act europeo, e poi ascolta.

  3. Risponde in base alle Sue conoscenze

    Prodotti, prezzi, consegne, orari di apertura: dai Suoi documenti, dal Suo catalogo e dai sistemi che colleghiamo, con parole sue. Si può interrompere in qualsiasi momento.

  4. Dice quando non sa una cosa

    Se la risposta non è tra le Sue conoscenze, lo dice invece di tirare a indovinare.

  5. Lo stesso agente del Suo telefono

    Le stesse conoscenze, le stesse regole e le stesse 11 lingue. Inizi dal web e aggiunga una linea telefonica in seguito, senza configurare tutto da capo.

Perché la voce e non una chat

Scrivere una domanda in una casella è fatica. Dirla richiede pochi secondi.

Più veloce che scrivereSoprattutto dal telefono: i visitatori chiedono come chiederebbero a una persona in negozio.
Nella loro linguaOgni agente parla una di 11 lingue europee. Assegni a ogni versione linguistica del Suo sito il proprio agente.
Paga la conversazioneSul web conta solo il tempo di conversazione, non l'apertura della finestra.
Incluso con il telefonoOgni piano Call center include un agente web, con gli stessi minuti, e ci sono piani solo per siti web.

Dove è utile

  • Negozi online e grandi cataloghi. I visitatori chiedono di un prodotto, di una taglia o di un prezzo e sentono la risposta basata sui Suoi dati.
  • Servizi. Prezzi, orari di apertura, che cosa è incluso: tutto ciò che si trova nei Suoi documenti.
  • Turismo e ospitalità. Gli ospiti chiedono nella loro lingua, sulla pagina che stanno leggendo.
  • Siti in più lingue. Un agente per ogni versione linguistica, tutti gestiti da un unico posto.
  • Aziende che ricevono anche chiamate. Il sito web e la linea telefonica condividono l'agente, le sue conoscenze e i suoi minuti.

Come l'agente usa il Suo ERP, CRM o database

Domande sull'assistente per il sito web

È un chatbot?

No. I visitatori gli parlano a voce e ascoltano la risposta; non c'è nessuna chat scritta. È lo stesso agente vocale che risponde al Suo telefono.

Il visitatore ha bisogno di un'app o di un account?

No. Funziona nel browser, da computer o da telefono; il browser chiede una sola volta il permesso di usare il microfono.

Posso ascoltarlo prima?

Sì. Parli con Mila, l'agente demo di questa pagina: funziona nel Suo browser esattamente come funzionerebbe un agente sul Suo sito web.

Quali lingue parla?

Croato, inglese, tedesco, italiano, sloveno, serbo, francese, spagnolo, portoghese, olandese e polacco, una lingua per agente.

Può usare il mio ERP o il mio database?

Sì. Oltre ai Suoi documenti e al Suo catalogo prodotti, il nostro team può collegare il Suo ERP, CRM o database, così l'agente risponde in base ai Suoi prodotti e prezzi reali.

Come viene addebitato?

In base al tempo di conversazione: l'apertura della finestra non conta. I piani, compresi quelli solo web, sono sulla nostra home page.

Come scegliere un agente vocale AI: 10 domande da fare

La Sua linea vendite, sempre presidiata.

Parli con Mila adesso, nel Suo browser. Senta come Mila saluterebbe i Suoi clienti, che cosa chiederebbe loro e come risponderebbe.