Preskoči na vsebino

AI glasovni asistent na vaši spletni strani

Telefon ni potreben. Obiskovalec pritisne gumb na vaši strani in se z agentom pogovarja z glasom, v brskalniku, brez namestitve. Agent odgovarja iz istega znanja kot po telefonu: vaših dokumentov, cen in sistemov.

Kako deluje na vaši strani

Vsak klic se privzeto začne z obvestilom, da gre za UI, kot zahteva Akt EU o umetni inteligenci.

Kako se obiskovalec pogovarja z njim

Pet korakov, od gumba na strani do odgovora.

  1. Gumb na vaši strani

    Obiskovalec začne pogovor na vaši strani z enim pritiskom. Brez namestitve in brez računa: brskalnik le enkrat zaprosi za dovoljenje za mikrofon.

  2. Pove, da je AI

    Privzeto se agent predstavi in pove, da je umetna inteligenca, kot zahteva Akt EU o umetni inteligenci, nato pa posluša.

  3. Odgovarja iz vašega znanja

    Izdelki, cene, dostava, delovni čas: iz vaših dokumentov, kataloga in sistemov, ki jih povežemo, s svojimi besedami. Kadar koli ga je mogoče prekiniti.

  4. Pove, ko nečesa ne ve

    Če odgovora ni v vašem znanju, to pove, namesto da bi ugibal.

  5. Isti agent kot na telefonu

    Isto znanje, ista pravila in istih 11 jezikov. Začnite s spletom, telefonsko linijo pa dodajte pozneje, brez ponovnega nastavljanja.

Zakaj glas in ne klepetalno okno

Tipkanje vprašanja v okence je delo. Izgovoriti ga traja nekaj sekund.

Hitreje od tipkanjaZlasti na telefonu: obiskovalci sprašujejo tako, kot bi vprašali prodajalca v trgovini.
V njihovem jezikuVsak agent govori enega od 11 evropskih jezikov. Vsaki jezikovni različici strani dodelite njenega agenta.
Plačate pogovorNa spletu se šteje le čas pogovora, ne odpiranje okna.
Vključen v telefonske paketeVsak paket Klicni center vključuje spletnega agenta iz istega fonda minut, obstajajo pa tudi paketi samo za spletne strani.

Kje pride prav

  • Spletne trgovine in veliki katalogi. Obiskovalec vpraša za izdelek, velikost ali ceno in sliši odgovor iz vaših podatkov.
  • Storitve. Cene, delovni čas, kaj je vključeno: vse, kar piše v vaših dokumentih.
  • Turizem in gostinstvo. Gostje sprašujejo v svojem jeziku, na strani, ki jo ravno berejo.
  • Strani v več jezikih. En agent za vsako jezikovno različico, vse upravljano z enega mesta.
  • Podjetja, ki sprejemajo tudi klice. Spletna stran in telefonska linija si delita agenta, njegovo znanje in minute.

Kako agent uporablja vaš ERP, CRM ali bazo podatkov

Vprašanja o AI asistentu za spletno stran

Ali je to klepetalni robot?

Ni. Obiskovalci se z njim pogovarjajo z glasom in slišijo odgovor; okna za tipkanje ni. To je isti glasovni agent, ki se oglaša na vaš telefon.

Ali obiskovalec potrebuje aplikacijo ali račun?

Ne. Deluje v brskalniku na računalniku ali telefonu; brskalnik le enkrat zaprosi za dovoljenje za uporabo mikrofona.

Ali ga lahko najprej slišim?

Lahko. Pogovorite se z Milo, demo agentko na tej strani: v vašem brskalniku deluje enako, kot bi agent deloval na vaši spletni strani.

Katere jezike govori?

Hrvaščino, angleščino, nemščino, italijanščino, slovenščino, srbščino, francoščino, španščino, portugalščino, nizozemščino in poljščino, en jezik na agenta.

Ali lahko uporablja moj ERP ali bazo podatkov?

Lahko. Poleg vaših dokumentov in kataloga izdelkov lahko naša ekipa poveže vaš sistem ERP, CRM ali bazo podatkov, tako da agent odgovarja iz vaših resničnih izdelkov in cen.

Kako se zaračunava?

Po času pogovora: odpiranje okna se ne šteje. Paketi, vključno s tistimi samo za splet, so na naši domači strani.

Kako izbrati AI glasovnega agenta: 10 vprašanj

Vaša prodajna linija, vedno na zvezi.

Pogovorite se z Milo zdaj, v svojem brskalniku. Slišite, kako bi pozdravila vaše stranke, kaj bi jih vprašala in kako bi jim odgovorila.