Un asistente de voz con IA en su sitio web
Sin teléfono. Los visitantes pulsan un botón en su web y hablan con el agente por voz, en el navegador, sin instalar nada. Responde con el mismo conocimiento que al teléfono: sus documentos, precios y sistemas.
Por defecto, cada llamada empieza diciendo que es una IA, como exige el Reglamento europeo de IA (AI Act).
Cómo habla un visitante con él
Cinco pasos, del botón de su página a la respuesta.
Un botón en su página
Los visitantes inician la conversación en su web con un solo clic. Nada que instalar y sin cuenta: el navegador pide una sola vez acceso al micrófono.
Dice que es una IA
Por defecto, el agente se presenta y dice que es una IA, como pide el Reglamento europeo de IA (AI Act), y luego escucha.
Responde con su propia información
Productos, precios, entregas, horarios de apertura: a partir de sus documentos, su catálogo y los sistemas que conectamos, con sus propias palabras. Admite interrupciones en cualquier momento.
Dice cuándo no sabe algo
Si la respuesta no está en su información, lo dice en lugar de adivinar.
El mismo agente que en su teléfono
El mismo conocimiento, las mismas reglas y los mismos 11 idiomas. Empiece por la web y añada una línea telefónica más adelante sin volver a configurarlo todo.
Por qué voz y no un chat
Escribir una pregunta en un recuadro cuesta trabajo. Decirla lleva unos segundos.
Dónde encaja
- Tiendas online y catálogos grandes. Los visitantes preguntan por un producto, una talla o un precio y oyen la respuesta basada en sus propios datos.
- Servicios. Precios, horarios de apertura, qué incluye: todo lo que está en sus documentos.
- Turismo y hostelería. Los huéspedes preguntan en su idioma, en la página que están leyendo.
- Webs en varios idiomas. Un agente por cada versión lingüística, todos gestionados desde un mismo lugar.
- Empresas que también reciben llamadas. La web y la línea telefónica comparten el agente, su conocimiento y sus minutos.
Preguntas sobre el asistente para su web
¿Es un chatbot?
No. Los visitantes le hablan por voz y oyen la respuesta; no hay ningún chat de texto. Es el mismo agente de voz que atiende su teléfono.
¿El visitante necesita una app o una cuenta?
No. Funciona en el navegador del ordenador o del móvil; el navegador pide una sola vez permiso para usar el micrófono.
¿Puedo escucharlo antes?
Sí. Hable con Mila, la agente de demostración de esta página: funciona en su navegador igual que lo haría un agente en su web.
¿Qué idiomas habla?
Croata, inglés, alemán, italiano, esloveno, serbio, francés, español, portugués, neerlandés y polaco, un idioma por agente.
¿Puede usar mi ERP o mi base de datos?
Sí. Además de sus documentos y su catálogo de productos, nuestro equipo puede conectar su ERP, CRM o base de datos para que el agente responda con sus productos y precios reales.
¿Cómo se cobra?
Por tiempo de conversación: abrir la ventana no cuenta. Los planes, incluidos los que son solo para web, están en nuestra página de inicio.
Su línea de ventas, bien atendida.
Hable con Mila ahora, en su navegador. Escuche cómo atendería a sus clientes: el saludo, las preguntas y las respuestas.