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Ein KI-Sprachassistent auf Ihrer Website

Kein Telefon nötig. Besucher drücken einen Button auf Ihrer Website und sprechen mit dem Agenten, im Browser, ohne etwas zu installieren. Er antwortet aus demselben Wissen wie am Telefon: Ihren Unterlagen, Preisen und Systemen.

So funktioniert er auf Ihrer Website

Standardmäßig beginnt jeder Anruf mit dem Hinweis, dass hier eine KI spricht, wie es die KI-Verordnung der EU (AI Act) verlangt.

Wie ein Besucher mit ihm spricht

Fünf Schritte, vom Button auf Ihrer Seite bis zur Antwort.

  1. Ein Button auf Ihrer Seite

    Besucher starten das Gespräch auf Ihrer Website mit einem Klick. Nichts zu installieren, kein Konto: Der Browser fragt einmal nach dem Mikrofon.

  2. Er sagt, dass er eine KI ist

    Standardmäßig stellt sich der Agent vor und sagt, dass er eine KI ist, wie es die KI-Verordnung der EU (AI Act) verlangt, und hört dann zu.

  3. Er antwortet aus Ihrem Wissen

    Produkte, Preise, Lieferung, Öffnungszeiten: aus Ihren Unterlagen, Ihrem Katalog und den Systemen, die wir anbinden, in eigenen Worten. Er lässt sich jederzeit unterbrechen.

  4. Er sagt, wenn er etwas nicht weiß

    Steht die Antwort nicht in Ihrem Wissen, sagt er das, statt zu raten.

  5. Derselbe Agent wie am Telefon

    Dasselbe Wissen, dieselben Regeln und dieselben 11 Sprachen. Starten Sie im Web und ergänzen Sie später eine Telefonleitung, ohne etwas neu einzurichten.

Warum Sprache statt Chatfenster

Eine Frage in ein Feld zu tippen ist Arbeit. Sie auszusprechen dauert ein paar Sekunden.

Schneller als TippenVor allem auf dem Smartphone: Besucher fragen so, wie sie im Geschäft jemanden fragen würden.
In ihrer SpracheJeder Agent spricht eine von 11 europäischen Sprachen. Geben Sie jeder Sprachversion Ihrer Website ihren eigenen Agenten.
Sie zahlen für das GesprächIm Web zählt nur die Gesprächszeit, nicht das Öffnen des Fensters.
Beim Telefon inklusiveJeder Callcenter-Tarif enthält einen Web-Agenten aus denselben Minuten, und es gibt Tarife nur für Websites.

Wofür er sich eignet

  • Onlineshops und große Kataloge. Besucher fragen nach einem Produkt, einer Größe oder einem Preis und hören die Antwort aus Ihren eigenen Daten.
  • Dienstleistungen. Preise, Öffnungszeiten, was enthalten ist: alles, was in Ihren Unterlagen steht.
  • Tourismus und Gastgewerbe. Gäste fragen in ihrer eigenen Sprache, auf der Seite, die sie gerade lesen.
  • Mehrsprachige Websites. Ein Agent für jede Sprachversion, alle von einer Stelle aus gesteuert.
  • Unternehmen, die auch Anrufe annehmen. Website und Telefonleitung teilen sich den Agenten, sein Wissen und seine Minuten.

So nutzt der Agent Ihr ERP, Ihr CRM oder Ihre Datenbank

Fragen zum KI-Sprachassistenten für Ihre Website

Ist das ein Chatbot?

Nein. Besucher sprechen mit ihm und hören die Antwort; es gibt kein Chatfenster zum Tippen. Es ist derselbe Sprachagent, der Ihre Anrufe annimmt.

Braucht der Besucher eine App oder ein Konto?

Nein. Er läuft im Browser auf dem Computer oder dem Smartphone; der Browser fragt einmal nach der Erlaubnis, das Mikrofon zu verwenden.

Kann ich ihn vorher hören?

Ja. Sprechen Sie mit Mila, der Demo-Agentin auf dieser Seite: Sie läuft in Ihrem Browser genauso, wie ein Agent auf Ihrer Website laufen würde.

Welche Sprachen spricht er?

Kroatisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Slowenisch, Serbisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch und Polnisch, eine Sprache pro Agent.

Kann er mein ERP oder meine Datenbank nutzen?

Ja. Neben Ihren Unterlagen und Ihrem Produktkatalog kann unser Team Ihr ERP, Ihr CRM oder Ihre Datenbank anbinden, sodass der Agent aus Ihren echten Produkten und Preisen antwortet.

Wie wird abgerechnet?

Nach Gesprächszeit: Das Öffnen des Fensters zählt nicht. Die Tarife, auch die reinen Web-Tarife, finden Sie auf unserer Startseite.

KI-Telefonassistent auswählen: 10 Fragen, die Sie stellen sollten

Ihr Vertrieb am Apparat.

Sprechen Sie jetzt mit Mila, direkt im Browser. Hören Sie, wie sie Ihre Kunden begrüßen, fragen und ihnen antworten würde.