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Um assistente de voz com IA no seu site

Não é preciso telefone. O visitante carrega num botão do seu site e fala com o agente por voz, no navegador, sem instalar nada. Responde com o mesmo conhecimento que ao telefone: os seus documentos, preços e sistemas.

Como funciona no seu site

Por predefinição, o agente começa cada chamada por dizer que é uma IA, como exige o Regulamento Europeu da IA (AI Act).

Como um visitante fala com ele

Cinco passos, do botão na sua página até à resposta.

  1. Um botão na sua página

    O visitante inicia a conversa no seu site com um só toque. Nada para instalar e nenhuma conta: o navegador pede uma única vez acesso ao microfone.

  2. Diz que é uma IA

    Por predefinição, o agente apresenta-se e diz que é uma IA, como pede o Regulamento Europeu da IA (AI Act), e depois ouve.

  3. Responde com base no seu conhecimento

    Produtos, preços, entregas, horário de funcionamento: a partir dos seus documentos, do seu catálogo e dos sistemas que ligamos, por palavras suas. Pode ser interrompido a qualquer momento.

  4. Diz quando não sabe

    Se a resposta não estiver no seu conhecimento, di-lo em vez de adivinhar.

  5. O mesmo agente que ao telefone

    O mesmo conhecimento, as mesmas regras e as mesmas 11 línguas. Comece pela web e junte uma linha telefónica mais tarde, sem configurar nada de novo.

Porquê voz e não uma janela de chat

Escrever uma pergunta numa caixa dá trabalho. Dizê-la demora poucos segundos.

Mais rápido do que escreverSobretudo no telemóvel: os visitantes perguntam como perguntariam a um vendedor numa loja.
Na língua delesCada agente fala uma de 11 línguas europeias. Dê a cada versão de idioma do seu site o seu próprio agente.
Paga a conversaNa web conta só o tempo de conversa, não abrir a janela.
Incluído com o telefoneCada plano de Centro de chamadas inclui um agente web com os mesmos minutos, e há planos só para sites.

Onde faz sentido

  • Lojas online e grandes catálogos. O visitante pergunta por um produto, um tamanho ou um preço e ouve a resposta a partir dos seus próprios dados.
  • Serviços. Preços, horário de funcionamento, o que está incluído: tudo o que está nos seus documentos.
  • Turismo e hotelaria. Os hóspedes perguntam na sua própria língua, na página que estão a ler.
  • Sites em várias línguas. Um agente para cada versão de idioma, tudo gerido a partir de um só lugar.
  • Empresas que também atendem chamadas. O site e a linha telefónica partilham o agente, o seu conhecimento e os seus minutos.

Como o agente usa o seu ERP, CRM ou base de dados

Perguntas sobre o assistente para o site

É um chatbot?

Não. Os visitantes falam com ele por voz e ouvem a resposta; não há caixa de chat escrito. É o mesmo agente de voz que atende o seu telefone.

O visitante precisa de uma aplicação ou de uma conta?

Não. Funciona no navegador, no computador ou no telemóvel; o navegador pede uma única vez autorização para usar o microfone.

Posso ouvi-lo primeiro?

Pode. Fale com a Mila, o agente de demonstração desta página: funciona no seu navegador tal como funcionaria um agente no seu site.

Que línguas fala?

Croata, inglês, alemão, italiano, esloveno, sérvio, francês, espanhol, português, neerlandês e polaco, uma língua por agente.

Pode usar o meu ERP ou a minha base de dados?

Pode. Além dos seus documentos e do seu catálogo de produtos, a nossa equipa pode ligar o seu ERP, CRM ou base de dados, para que o agente responda com os seus produtos e preços reais.

Como é cobrado?

Pelo tempo de conversa: abrir a janela não conta. Os planos, incluindo os que são só para a web, estão na nossa página inicial.

Como escolher um agente de voz com IA: 10 perguntas a fazer

A sua linha de vendas, sempre ligada.

Fale já com a Mila, no seu navegador. Ouça como os seus clientes seriam cumprimentados, questionados e esclarecidos.