Prijeđi na sadržaj

AI agent koji zna Vaše proizvode, cijene i podatke

Glasovni agent dobar je onoliko koliko zna. CallVista odgovara iz Vaših dokumenata i kataloga proizvoda te iz Vašeg ERP-a, CRM-a ili baze podataka, koje za Vas poveže naš tim.

Kako radi povezivanje

Prema zadanim postavkama svaki poziv počinje napomenom da je riječ o AI agentu, kako to propisuje Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji.

Kako radi povezivanje

Od Vaših sustava do prvog odgovora, u pet koraka.

  1. Pogledamo Vaše sustave

    Koje podatke agent treba koristiti, gdje se nalaze i tko ih smije vidjeti: ERP, CRM, baza podataka ili obične datoteke.

  2. Samo ono što kupac smije čuti

    Preuzimamo polja koja kupac smije čuti, poput maloprodajnih cijena i opisa, a nikad nabavne cijene ni podatke o dobavljačima.

  3. Čita, nikad ne piše

    Veza čita Vaše podatke i ništa ne mijenja u Vašem sustavu.

  4. Isprobajte prije prvog poziva

    Postavite pitanje kakvo bi postavio kupac i točno vidite što bi agent pronašao u Vašim podacima.

  5. Ažurno

    Kad se proizvodi ili cijene promijene, podaci se ponovno preuzimaju, onoliko često koliko dogovorimo za Vašu vezu.

Odakle mu znanje

Četiri izvora, zajedno, na telefonu i na Vašoj web stranici.

Vaši dokumentiPDF, Word, tekst, CSV, JSON, HTML i slike s tekstom. Agent ih pretražuje po značenju dok razgovara.
Katalog s cijenamaKategorije i proizvodi s cijenama, drugi nazivi koje kupci koriste i što pitati prije ponude. Cijene izgovara točno kako su napisane.
Vaš ERPProizvodi i maloprodajne cijene uvoze se iz ERP-a Business Booster; svaki drugi ERP povezuje naš tim.
Vaš CRM ili baza podatakaDivine Solutions, tvrtka koja stoji iza CallViste, povezuje sustave koje već koristite, pa agent odgovara iz Vaših stvarnih podataka.

Što to znači u razgovoru

  • Stvarne cijene. Cijena koju agent kaže ona je iz Vaših podataka, izgovorena točno kako je napisana.
  • Veliki katalozi. Tisuće proizvoda: u pozivu agent pronalazi prave dok kupac još govori.
  • Bez izmišljenih odgovora. Kad nečega nema u Vašim podacima, agent to kaže, a pitanje čeka u Vašem sandučiću.
  • Odvojeno za svaku tvrtku. Svaki radni prostor vidi samo svoje znanje, pozive i kupce.
  • Jedan izvor za sve kanale. Telefonska linija, web stranica i e-mail s ponudom koriste isto znanje.

Kako AI asistent radi na Vašoj web stranici

Pitanja o povezivanju sustava

Koje ERP sustave može koristiti?

Business Booster je ugrađen. Za svaki drugi ERP, CRM ili Vašu bazu podataka naš tim izrađuje vezu kao projekt: recite nam što koristite.

Vidi li agent nabavne cijene?

Ne vidi. Preuzimamo samo ono što kupac smije čuti, poput maloprodajnih cijena i opisa proizvoda. Nabavne cijene, marže i podaci o dobavljačima ostaju izvan.

Koliko velik može biti katalog?

Tisuće proizvoda. Najveći katalog koji se danas koristi ima ih nekoliko tisuća, a agent ga pretražuje tijekom razgovora.

Može li čitati moju web stranicu?

Ne automatski. Učitajte dokumente na kojima se stranica temelji ili nam dopustite da povežemo sustav koji Vaša stranica koristi, pa agent uvijek radi iz izvora.

Je li povezivanje uključeno u cijenu?

Dokumenti i katalog proizvoda dio su svakog paketa. Povezivanje Vašeg ERP-a ili CRM-a dodatna je usluga, s cijenom prema Vašim sustavima.

Tko izrađuje vezu?

Divine Solutions, tvrtka koja razvija CallVistu, iz Svetvinčenta u Istri. Vezu izrađujemo i održavamo zajedno s Vama.

Kako odabrati AI glasovnog agenta: 10 pitanja

Vaša prodajna linija, uvijek na vezi.

Razgovarajte s Milom odmah, u pregledniku. Poslušajte kako bi pozdravila Vaše kupce, što bi ih pitala i kako bi im odgovorila.