Pređi na sadržaj

AI agent koji zna Vaše proizvode, cene i podatke

Glasovni agent je dobar onoliko koliko zna. CallVista odgovara iz Vaših dokumenata i kataloga proizvoda, kao i iz Vašeg ERP-a, CRM-a ili baze podataka, koje za Vas povezuje naš tim.

Kako funkcioniše povezivanje

Svaki poziv podrazumevano počinje napomenom da je reč o AI agentu, kako to propisuje Akt EU o veštačkoj inteligenciji.

Kako funkcioniše povezivanje

Od Vaših sistema do prvog odgovora, u pet koraka.

  1. Pogledamo Vaše sisteme

    Koje podatke agent treba da koristi, gde se nalaze i ko sme da ih vidi: ERP, CRM, baza podataka ili obične datoteke.

  2. Samo ono što kupac sme da čuje

    Preuzimamo polja koja kupac sme da čuje, poput maloprodajnih cena i opisa, a nikada nabavne cene ni podatke o dobavljačima.

  3. Čita, nikad ne piše

    Veza čita Vaše podatke i ništa ne menja u Vašem sistemu.

  4. Isprobajte pre prvog poziva

    Postavite pitanje kakvo bi postavio kupac i vidite tačno šta bi agent pronašao u Vašim podacima.

  5. Uvek ažurno

    Kad se Vaši proizvodi ili cene promene, podaci se ponovo preuzimaju, onoliko često koliko dogovorimo za Vašu vezu.

Odakle mu znanje

Četiri izvora, zajedno, na telefonu i na Vašem veb-sajtu.

Vaši dokumentiPDF, Word, tekst, CSV, JSON, HTML i slike sa tekstom. Agent ih pretražuje po značenju dok razgovara.
Katalog sa cenamaKategorije i proizvodi sa cenama, drugi nazivi koje kupci koriste i šta pitati pre ponude. Cene izgovara tačno onako kako su napisane.
Vaš ERPProizvodi i maloprodajne cene uvoze se iz ERP-a Business Booster; svaki drugi ERP povezuje naš tim.
Vaš CRM ili baza podatakaDivine Solutions, kompanija koja stoji iza CallViste, povezuje sisteme koje već koristite, pa agent odgovara iz Vaših stvarnih podataka.

Šta to znači u razgovoru

  • Stvarne cene. Cena koju agent kaže jeste ona iz Vaših podataka, izgovorena tačno onako kako je napisana.
  • Veliki katalozi. Hiljade proizvoda: u pozivu agent pronalazi prave dok kupac još govori.
  • Bez izmišljenih odgovora. Kad nečega nema u Vašim podacima, agent to kaže, a pitanje čeka u Vašem prijemnom sandučetu.
  • Odvojeno za svaku kompaniju. Svaki radni prostor vidi samo svoje znanje, pozive i kupce.
  • Jedan izvor za sve kanale. Telefonska linija, veb-sajt i imejl sa ponudom koriste isto znanje.

Kako AI asistent radi na Vašem veb-sajtu

Pitanja o povezivanju sistema

Koje ERP sisteme može da koristi?

Business Booster je ugrađen. Za svaki drugi ERP, CRM ili Vašu bazu podataka naš tim izrađuje vezu kao projekat: recite nam šta koristite.

Da li agent vidi nabavne cene?

Ne vidi. Preuzimamo samo ono što kupac sme da čuje, poput maloprodajnih cena i opisa proizvoda. Nabavne cene, marže i podaci o dobavljačima ostaju izvan njegovog domašaja.

Koliko veliki može da bude katalog?

Hiljade proizvoda. Najveći katalog koji se danas koristi ima ih nekoliko hiljada, a agent ga pretražuje tokom razgovora.

Može li da čita moj veb-sajt?

Ne automatski. Otpremite dokumente na kojima se sajt zasniva ili nam dozvolite da povežemo sistem koji Vaš sajt koristi, pa agent uvek radi iz izvora.

Da li je povezivanje uključeno u cenu?

Dokumenti i katalog proizvoda deo su svakog paketa. Povezivanje Vašeg ERP-a ili CRM-a je dodatna usluga, sa cenom prema Vašim sistemima.

Ko izrađuje vezu?

Divine Solutions, kompanija koja razvija CallVistu, iz Svetvinčenta u Istri. Vezu izrađujemo i održavamo zajedno sa Vama.

Kako izabrati AI glasovnog agenta: 10 pitanja

Vaša prodajna linija, uvek na vezi.

Razgovarajte sa Milom odmah, u pregledaču. Poslušajte kako bi pozdravila Vaše kupce, šta bi ih pitala i kako bi im odgovorila.